Compra con confianza
2nd Set implementa medidas técnicas, operativas y legales para reducir riesgos, prevenir fraude y proteger a compradores y vendedores durante todo el proceso.
Protección de pagos
Todos los pagos son procesados mediante proveedores certificados que cumplen estándares internacionales de seguridad. 2nd Set no almacena información financiera sensible como datos completos de tarjetas.
El dinero se mantiene retenido hasta que el proceso de compra cumple las condiciones establecidas dentro de la plataforma.
Sistema de retención de fondos
El pago realizado por el comprador se mantiene en estado protegido hasta que:
- • El producto es marcado como enviado por el vendedor
- • El comprador confirma la recepción
- • O se cumplen los plazos automáticos definidos por la plataforma
Incumplimientos y disputas
En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes:
- • Si el vendedor no envía el producto, la operación puede ser cancelada
- • Si el comprador no confirma la recepción, la plataforma podrá resolver según evidencia disponible
- • Si ambas partes no responden, 2nd Set podrá tomar una decisión basada en registros internos
Monitoreo y prevención de fraude
2nd Set implementa controles automáticos y manuales para detectar actividad sospechosa, incluyendo patrones de comportamiento, uso indebido de cuentas o intentos de manipulación de transacciones.
Limitación de responsabilidad
2nd Set actúa como intermediario tecnológico entre usuarios. No garantiza la calidad, autenticidad o estado de los productos más allá de la información proporcionada por los vendedores.
La plataforma no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o acuerdos realizados fuera del entorno de la aplicación.
Uso indebido
Cualquier intento de fraude, manipulación de pagos, abuso del sistema o uso indebido de la plataforma podrá resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta sin previo aviso.